HiNet SME超寬頻整合服務 – 改造企業網路,陪您輕鬆升級

為中小企業的需求而誕生

您是否感到公司網路速度很慢,卻不知如何解決?是否覺得辦公室的Wi-Fi無線訊號很不穩定或是常斷線?公司想升級內部網路設備,卻擔心需要投入大量資金嗎?


中華電信聽到中小企業主的心聲,正式推出HiNet「SME超寬頻整合服務」,針對HiNet光世代固定制(多機型)的客戶,推出新一代網路設備永久租賃服務,包含專屬0800-080-860客服諮詢專線,與設備代裝代維代管服務,協助中小企業重新改造公司內部網路,用小預算打造企業超寬頻!

如何協助客戶解決內網問題?

專業團隊

客服中心根據客戶需求,指派專案工程師,協助規劃客戶公司的內部網路架構。

以租代買

中華電信針對內網常用的設備,提供閘道器/交換器/Wi-Fi存取點的安裝及維護服務,且設備均採月租式收費,租用期間不用擔心無人維修或保固到期。

尊爵服務

客服中心提供網路、設備問題統合報修服務,並設有專屬客服專線,迅速回應客戶報修通知。

成功案例



優橋貿易股份有限公司已經申請兩條對外電路,公司員工仍不時反映無線Wi-Fi訊號不穩,有時會連線失敗,有時是速率突然降低的問題,而公司MIS則經常為了調整無線AP及防火牆的設定忙進忙出,疲於奔命。


中華電信企業網路改造達人在分析優橋貿易公司網路配置現況後,建議客戶保持原本就已經很不錯的對外頻寬線路,在預算有限的情況下將內網設備更換為效能較高的新一代網路設備,並開啟分流、資安防護等功能,以確保員工無線上網的速度與穩定度。


租用SME超寬頻服務,中華電信專業團隊可提供貼心的規畫建議,並以月租方式提供相關設備服務,不但可降低企業一次性高額成本投入,且客戶不用擔心未來資安防護功能到期及需求擴增所帶來的問題。

中華電信準備了企業內網常備的三種網路設備,並提供最新商用機種,均含代裝代維代管服務:

Wi-Fi存取點

(Access Point)

交換器

(Switch)

閘道器

(Gateway)

支援Wi-Fi 6、Mesh功能與PoE供電

Wi-Fi 6室內型商用AP (Aruba Instant On AP22)

Wi-Fi CERTIFIED 6™ (Wi-Fi 6),支援高速 802.11ax,2X2:2 MU-MIMO天線
支援Mesh無線串接,免除布線困擾
支援多組SSID,可區分內網Wi-Fi與訪客Wi-Fi,並可設定Wi-Fi功能開放時段
支援Wi-Fi上網速度設限功能,避免單一裝置耗光上網頻寬
支援網站類別過濾,避免連上色情、暴力網站
內建Gigabit乙太網路連接埠乙個,支援PoE網路線供電,或改採DC電源供電

Wi-Fi存取點(AP)共提供兩款機種供客戶選擇:

廠牌 型號 每台月租費 特色
Aruba Instant On AP12 259元
  • 高覆蓋範圍室內型AP
  • Wi-Fi 5 / 3x3 MU-MIMO
  • Aruba Instant On AP22 279元
  • Wi-Fi 6室內型AP
  • Wi-Fi 6 / 2x2 MU-MIMO
  • 廠牌 Aruba
    型號 Instant On AP12
    每台月租費 259元
    特色
  • 高覆蓋範圍室內型AP
  • Wi-Fi 5 / 3x3 MU-MIMO
  • 廠牌 Aruba
    型號 Instant On AP22
    每台月租費 279元
    特色
  • Wi-Fi 6室內型AP
  • Wi-Fi 6 / 2x2 MU-MIMO
  • 提供8埠、24埠、48埠三種選擇,均支援PoE電力輸出

    24埠GbE網管型PoE交換器

    (Aruba Instant On 1930 24 Port 195W PoE Switch)

    先進的智慧型管理第2層以上 Gigabit 交換器,可提供高效能連線能力
    配備4個1G/10G SFP+連接埠,可提供光纖連線能力
    內建24個Gigabit乙太網路埠,每埠最高可供電30W ( PoE+),全機PoE總供電量為195W

    交換器(Switch)共提供三款機種供客戶選擇:

    廠牌 型號 每台月租費 特色
    Aruba Instant On 1930_8Port_POE 249元
  • 8個GbE RJ45 + 2個GbE SFP
  • PoE總供電量124W
  • Aruba Instant On 1930_24Port_POE 589元
  • 24個GbE RJ45 + 4個10GbE SFP+
  • PoE總供電量195W
  • Aruba Instant On 1930_48Port_POE 849元
  • 48個GbE RJ45 + 4個10GbE SFP+
  • PoE總供電量370W
  • 廠牌 Aruba
    型號 Instant On 1930_8Port_POE
    每台月租費 249元
    特色
  • 8個GbE RJ45 + 2個GbE SFP
  • PoE總供電量124W
  • 廠牌 Aruba
    型號 Instant On1930_24Port_POE
    每台月租費 589元
    特色
  • 24個GbE RJ45 + 4個10GbE SFP+
  • PoE總供電量195W
  • 廠牌 Aruba
    型號 Instant On1930_48Port_POE
    每台月租費 849元
    特色
  • 48個GbE RJ45 + 4個10GbE SFP+
  • PoE總供電量370W
  • 可取代客戶老舊的路由器、防火牆,並內建UTM功能授權(入侵防護/網路防毒/網頁過濾/應用程式控管)

    高速閘道器(SOPHOS XGS 116)

    採用SOPHOS最新世代XGS Firewall系列UTM,內建「雙處理器」(AMD CPU+ Marvell NPU )
    內建8個Gigabit乙太網路埠,與1個GbE SFP連接埠
    配備4G行動網路模組(含天線),安裝4G SIM卡後,可擔任固網備援
    支援IPSec、SSL VPN功能與MFA多因子認證

    閘道器(Gateway)共提供五款機種供客戶選擇:

    廠牌 型號 每台月租費 特色
    SOPHOS XGS 107 缺貨中
  • 適合搭配300M/100M(含)以下速率
  • 建議同時上線人數15人以內
  • SOPHOS XGS 116 1699元
  • 適合搭配300M/100M(含)以下速率
  • 建議同時上線人數25人以內
  • 配備4G行動網路模組(含天線),SIM卡須自備
  • SOPHOS XGS 126 2199元
  • 適合搭配500M/250M(含)以下速率
  • 建議同時上線人數35人以內
  • 內建12個Gigabit乙太網路埠,與2個GbE SFP連接埠
  • SOPHOS XGS 2100 4989元
  • 適合搭配1G/600M(含)以下速率
  • 建議同時上線人數80人以內
  • 配備4埠10G SFP+光纖介面擴充模組
  • SOPHOS XGS 3100 6899元
  • 適合搭配2G/1G(含)以下速率
  • 建議同時上線人數250人以內
  • 配備4埠2.5G PoE RJ45擴充模組
  • 廠牌 SOPHOS
    型號 XGS 107
    每台月租費 1259元
    特色
  • 適合搭配300M/100M(含)以下速率
  • 建議同時上線人數15人以內
  • 廠牌 SOPHOS
    型號 XGS 116
    每台月租費 1699元
    特色
  • 適合搭配300M/100M(含)以下速率
  • 建議同時上線人數25人以內
  • 配備4G行動網路模組(含天線),SIM卡須自備
  • 廠牌 SOPHOS
    型號 XGS 126
    每台月租費 2199元
    特色
  • 適合搭配500M/250M(含)以下速率
  • 建議同時上線人數35人以內
  • 內建12個Gigabit乙太網路埠,與2個GbE SFP連接埠
  • 廠牌 SOPHOS
    型號 XGS 2100
    每台月租費 4989元
    特色
  • 適合搭配1G/600M(含)以下速率
  • 建議同時上線人數80人以內
  • 配備4埠10G SFP+光纖介面擴充模組
  • 廠牌 SOPHOS
    型號 XGS 3100
    每台月租費 6899元
    特色
  • 適合搭配2G/1G(含)以下速率
  • 建議同時上線人數250人以內
  • 配備4埠2.5G PoE RJ45擴充模組
  • 申辦前
  • 安排技術窗口詳細討論需求。

  • 根據專案工程師規劃,預估月租費用。

  • 申辦中
  • 安排專案工程師討論細部功能設定。

  • 於約定的上班時段,指派工程團隊進場安裝設定網路設備。

  • 申辦後
  • 設備相關疑難雜症,只需撥打客服專線,即有專人處理。

  • 維修通知會於4小時內回覆,並於維修日當天6小時內完成維修。

  • 有任何疑問,歡迎透過市話或手機來電

    周一至週五上午9:00 至下午5:00

    專屬客服專線:0800-080-860

    更多詳細說明

    申辦前 服務諮詢說明

    歡迎客戶於週一至週五,上午9:00 至下午5:00,透過市話或手機撥打專屬客服專線:0800-080-860
    客服中心在聆聽客戶需求後,會安排技術窗口與客戶詳細討論。
    客服中心將根據專案工程師規劃,回覆預估月租費,並提供申請書供客戶填寫。
    請客戶將申請書轉交所屬業務經理,或到各地中華電信門市送交申請書。

    申辦中 設備安裝流程說明

    客戶填寫申請書送件後,專案工程師會與客戶討論細部功能設定。
    請客戶告知網路設備預定安裝現場狀況。(是否有機櫃?電源接頭數量等)
    客戶如新申請或升速光世代固定制,中華電信客網師傅會先到場施工。
    待電路竣工後,專案工程師與客戶約定週一至週五上班時段,指派工程團隊進場安裝設定網路設備。設備限安裝於申請書所填寫之光世代電路申裝地址。

    申辦後 設備維護暨報修說明

    如需變更網路設備設定(例如變更Wi-Fi密碼等),請直接聯絡售後專屬客服專線:0800-080-860
    倘疑似設備發生故障或電路故障,導致上網連線中斷、網路不穩定,同樣聯絡售後專屬客服專線,無須分別聯絡不同廠商以釐清障礙點。報修專線同樣為:0800-080-860 (非申請SME超寬頻整合服務之客戶,請勿透過此客服電話申告光世代障礙)
    客戶報修時,請提供電路編號(或客戶號碼)與設備編號,以利維修作業進行。如果客戶不清楚上述資訊,可直接查看網路設備上面的貼紙。
    中華電信接獲客戶維修通知後,於4個工作小時內回應,與客戶約定維修日後,於6個工作小時內完成維修。(安裝於台灣本島)
    設備維護時間:週一至週五,上午9:00 至下午5:00,不含國定例假日及彈性放假日。
    維修期間提供同等級或以上的替代品。

    歡迎客戶也透過下列表單提供聯絡資訊,客服中心將主動與您聯繫(*為必填欄位)。

    聯繫電話* (請擇一填寫)