您是否感到公司網路速度很慢，卻不知如何解決？是否覺得辦公室的Wi-Fi無線訊號很不穩定或是常斷線？公司想升級內部網路設備，卻擔心需要投入大量資金嗎？
中華電信聽到中小企業主的心聲，正式推出HiNet「SME超寬頻整合服務」，針對HiNet光世代固定制（多機型）的客戶，推出新一代網路設備永久租賃服務，包含專屬0800-080-860客服諮詢專線，與設備代裝代維代管服務，協助中小企業重新改造公司內部網路，用小預算打造企業超寬頻！
客服中心根據客戶需求，指派專案工程師，協助規劃客戶公司的內部網路架構。
中華電信針對內網常用的設備，提供閘道器/交換器/Wi-Fi存取點的安裝及維護服務，且設備均採月租式收費，租用期間不用擔心無人維修或保固到期。
客服中心提供網路、設備問題統合報修服務，並設有專屬客服專線，迅速回應客戶報修通知。
優橋貿易股份有限公司已經申請兩條對外電路，公司員工仍不時反映無線Wi-Fi訊號不穩，有時會連線失敗，有時是速率突然降低的問題，而公司MIS則經常為了調整無線AP及防火牆的設定忙進忙出，疲於奔命。
中華電信企業網路改造達人在分析優橋貿易公司網路配置現況後，建議客戶保持原本就已經很不錯的對外頻寬線路，在預算有限的情況下將內網設備更換為效能較高的新一代網路設備，並開啟分流、資安防護等功能，以確保員工無線上網的速度與穩定度。
租用SME超寬頻服務，中華電信專業團隊可提供貼心的規畫建議，並以月租方式提供相關設備服務，不但可降低企業一次性高額成本投入，且客戶不用擔心未來資安防護功能到期及需求擴增所帶來的問題。
中華電信準備了企業內網常備的三種網路設備，並提供最新商用機種，均含代裝代維代管服務：
Wi-Fi存取點
(Access Point)
交換器
(Switch)
閘道器
(Gateway)
支援Wi-Fi 6、Mesh功能與PoE供電
Wi-Fi 6室內型商用AP (Aruba Instant On AP22)
Wi-Fi CERTIFIED 6™ (Wi-Fi 6)，支援高速
802.11ax，2X2:2
MU-MIMO天線
支援Mesh無線串接，免除布線困擾
支援多組SSID，可區分內網Wi-Fi與訪客Wi-Fi，並可設定Wi-Fi功能開放時段
支援Wi-Fi上網速度設限功能，避免單一裝置耗光上網頻寬
支援網站類別過濾，避免連上色情、暴力網站
內建Gigabit乙太網路連接埠乙個，支援PoE網路線供電，或改採DC電源供電
Wi-Fi存取點(AP)共提供兩款機種供客戶選擇：
| 廠牌 | 型號 | 每台月租費 | 特色 |
|---|---|---|---|
| Aruba | Instant On AP12 | 259元 |
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| Aruba | Instant On AP22 | 279元 |
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提供8埠、24埠、48埠三種選擇，均支援PoE電力輸出
24埠GbE網管型PoE交換器
(Aruba Instant On 1930 24 Port 195W PoE Switch)
先進的智慧型管理第2層以上 Gigabit
交換器，可提供高效能連線能力
配備4個1G/10G SFP+連接埠，可提供光纖連線能力
內建24個Gigabit乙太網路埠，每埠最高可供電30W (
PoE+)，全機PoE總供電量為195W
交換器(Switch)共提供三款機種供客戶選擇：
| 廠牌 | 型號 | 每台月租費 | 特色 |
|---|---|---|---|
| Aruba | Instant On 1930_8Port_POE | 249元 |
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| Aruba | Instant On 1930_24Port_POE | 589元 |
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| Aruba | Instant On 1930_48Port_POE | 849元 |
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可取代客戶老舊的路由器、防火牆，並內建UTM功能授權(入侵防護/網路防毒/網頁過濾/應用程式控管)
高速閘道器(SOPHOS XGS 116)
採用SOPHOS最新世代XGS
Firewall系列UTM，內建「雙處理器」(AMD CPU+ Marvell NPU
)
內建8個Gigabit乙太網路埠，與1個GbE SFP連接埠
配備4G行動網路模組（含天線），安裝4G
SIM卡後，可擔任固網備援
支援IPSec、SSL VPN功能與MFA多因子認證
閘道器(Gateway)共提供五款機種供客戶選擇：
| 廠牌 | 型號 | 每台月租費 | 特色 |
|---|---|---|---|
| SOPHOS | XGS 107 | 1259元 |
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| SOPHOS | XGS 116 | 1699元 |
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| SOPHOS | XGS 126 | 2199元 |
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| SOPHOS | XGS 2100 | 4989元 |
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| SOPHOS | XGS 3100 | 6899元 |
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安排技術窗口詳細討論需求。
根據專案工程師規劃，預估月租費用。
安排專案工程師討論細部功能設定。
於約定的上班時段，指派工程團隊進場安裝設定網路設備。
設備相關疑難雜症，只需撥打客服專線，即有專人處理。
維修通知會於4小時內回覆，並於維修日當天6小時內完成維修。
有任何疑問，歡迎透過市話或手機來電
周一至週五上午9：00 至下午5：00
專屬客服專線：0800-080-860
更多詳細說明
申辦前 服務諮詢說明
歡迎客戶於週一至週五，上午9：00
至下午5：00，透過市話或手機撥打專屬客服專線：0800-080-860
客服中心在聆聽客戶需求後，會安排技術窗口與客戶詳細討論。
客服中心將根據專案工程師規劃，回覆預估月租費，並提供申請書供客戶填寫。
請客戶將申請書轉交所屬業務經理，或到各地中華電信門市送交申請書。
申辦中 設備安裝流程說明
客戶填寫申請書送件後，專案工程師會與客戶討論細部功能設定。
請客戶告知網路設備預定安裝現場狀況。（是否有機櫃？電源接頭數量等）
客戶如新申請或升速光世代固定制，中華電信客網師傅會先到場施工。
待電路竣工後，專案工程師與客戶約定週一至週五上班時段，指派工程團隊進場安裝設定網路設備。設備限安裝於申請書所填寫之光世代電路申裝地址。
申辦後 設備維護暨報修說明
如需變更網路設備設定（例如變更Wi-Fi密碼等），請直接聯絡售後專屬客服專線：0800-080-860
倘疑似設備發生故障或電路故障，導致上網連線中斷、網路不穩定，同樣聯絡售後專屬客服專線，無須分別聯絡不同廠商以釐清障礙點。報修專線同樣為：0800-080-860
(非申請SME超寬頻整合服務之客戶，請勿透過此客服電話申告光世代障礙)
客戶報修時，請提供電路編號（或客戶號碼）與設備編號，以利維修作業進行。如果客戶不清楚上述資訊，可直接查看網路設備上面的貼紙。
中華電信接獲客戶維修通知後，於4個工作小時內回應，與客戶約定維修日後，於6個工作小時內完成維修。(安裝於台灣本島)
設備維護時間：週一至週五，上午9：00
至下午5：00，不含國定例假日及彈性放假日。
維修期間提供同等級或以上的替代品。
歡迎客戶也透過下列表單提供聯絡資訊，客服中心將主動與您聯繫（*為必填欄位）。
