中華電信準備了企業內網常備的三種網路設備，並提供最新商用機種，均含代裝代維代管服務：
HiNet SME超寬頻整合服務 – 改造企業網路，陪您輕鬆升級
為中小企業的需求而誕生
您是否感到公司網路速度很慢，卻不知如何解決？是否覺得辦公室的Wi-Fi無線訊號很不穩定或是常斷線？公司想升級內部網路設備，卻擔心需要投入大量資金嗎？
中華電信聽到中小企業主的心聲，推出「HiNet SME超寬頻整合服務」，提供客戶內網升級規劃與專業建議，搭配Wi-Fi Mesh AP、交換器與閘道器設備的代裝代維代管服務，讓企業客戶以月租費方式支付，享受高品質商用網路環境。
「HiNet SME超寬頻整合服務」2023年八月起進行大升級！不僅擴大服務範圍，開放光世代非固定制客戶申辦，更導入高速商用Wi-Fi 6 Mesh AP與全新世代高速閘道器，協助中小微企業重新改造公司內部網路，用小預算打造企業超寬頻，全力迎接科技賦能新時代！
如何協助客戶解決內網問題？
專業團隊
客服中心根據客戶需求，指派專案工程師，協助規劃客戶公司的內部網路架構。
以租代買
中華電信針對內網常用的設備，提供閘道器/交換器/Wi-Fi存取點的安裝及維護服務，且設備均採月租式收費，租用期間不用擔心無人維修或保固到期。
尊爵服務
客服中心提供網路、設備問題統合報修服務，並設有專屬客服專線，迅速回應客戶報修通知。
Wi-Fi存取點
(Access Point)
支援Wi-Fi 6、Mesh功能與PoE供電
Aruba Instant On AP22室內型商用AP：
Wi-Fi CERTIFIED 6™
(Wi-Fi 6)，支援高速 802.11ax，2X2:2 MU-MIMO天線
Aruba Instant On AP25高速高覆蓋室內型商用AP：
Wi-Fi
CERTIFIED 6™ (Wi-Fi 6)，支援高速 802.11ax， MU-MIMO 4x4天線(5GHz) /2.4GHz 2x2天線
支援Mesh無線串接，免除布線困擾
支援多組SSID，可區分內網Wi-Fi與訪客Wi-Fi，並可設定Wi-Fi功能開放時段
支援Wi-Fi上網速度設限功能，避免單一裝置耗光上網頻寬
支援網站類別過濾，避免連上色情、暴力網站
內建Gigabit乙太網路連接埠，支援PoE網路線供電，或改採DC電源供電
Wi-Fi存取點(AP)共提供三款機種供客戶選擇：
| 廠牌 | 型號 | 每台月租費 | 特色 |
|---|---|---|---|
| Aruba | Instant On AP12 | 299元 |
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| Aruba | Instant On AP22 | 359元 |
|
| Aruba | Instant On AP25 | 459元 |
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交換器
(Switch)
提供8埠、24埠、48埠三種選擇，均支援PoE電力輸出
24埠GbE網管型PoE交換器
(Aruba Instant On 1930 24 Port 370W PoE Switch)
先進的智慧型管理第2層以上 Gigabit
交換器，可提供高效能連線能力
配備4個1G/10G SFP+連接埠，可提供光纖連線能力
內建24個Gigabit乙太網路埠，每埠最高可供電30W (
PoE+)，全機PoE總供電量為370W
交換器(Switch)共提供三款機種供客戶選擇：
| 廠牌 | 型號 | 每台月租費 | 特色 |
|---|---|---|---|
| Aruba | Instant On 1930_8Port_POE | 249元 |
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| Aruba | Instant On 1930_24Port_POE | 639元 |
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| Aruba | Instant On 1930_48Port_POE | 849元 |
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閘道器
(Gateway)
可取代客戶老舊的路由器、防火牆，並內建資安功能授權
高速閘道器(Check Point Quantum Spark系列)
以色列世界知名資安大廠
唯一連續23年獲選Gartner魔力象限網路防火牆領導者
Made in Taiwan台灣製造
內建NGTP（防火牆、IPS、殭屍網路防護、防毒、應用程式控管、網頁過濾、VPN
）資安功能授權。租用期間無須擔心授權過期
同步提供SD-WAN功能授權機種
閘道器(Gateway)共提供四款機種供客戶選擇：
| 廠牌 | 型號 | 每台月租費 | 特色 |
|---|---|---|---|
| Check Point | Quantum Spark 1550 |
1,549元 (NGTP授權) |
|
| 1,949元 (NGTP + SD-WAN授權) |
|||
| Check Point | Quantum Spark 1590 |
2,649元 (NGTP授權) |
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| 3,649元 (NGTP + SD-WAN授權) |
|||
| Check Point | Quantum Spark 1600 |
7,200元 (NGTP授權) |
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| 8,800元 (NGTP + SD-WAN授權) |
|||
| Check Point | Quantum Spark 1800 |
8,300元 (NGTP授權) |
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| 9,900元 (NGTP + SD-WAN授權) |
申辦前
安排技術窗口詳細討論需求。
根據專案工程師規劃，預估月租費用。
申辦中
安排專案工程師討論細部功能設定。
於約定的上班時段，指派工程團隊進場安裝設定網路設備。
申辦後
設備相關疑難雜症，只需撥打客服專線，即有專人處理。
維修通知會於4小時內回覆，並於維修日當天6小時內完成維修。
有任何疑問，歡迎透過市話或手機來電
周一至週五上午9：00 至下午5：00
專屬客服專線：0800-080-860
更多詳細說明
申辦前 服務諮詢說明
歡迎客戶於週一至週五，上午9：00
至下午5：00，透過市話或手機撥打專屬客服專線：0800-080-860
客服中心在聆聽客戶需求後，會安排技術窗口與客戶詳細討論。
客服中心將根據專案工程師規劃，回覆預估月租費，並提供申請書供客戶填寫。
請客戶將申請書轉交所屬業務經理，或到各地中華電信門市送交申請書。
申辦中 設備安裝流程說明
客戶填寫申請書送件後，專案工程師會與客戶討論細部功能設定。
請客戶告知網路設備預定安裝現場狀況。（是否有機櫃？電源接頭數量等）
客戶如新申請或升速光世代固定制，中華電信客網師傅會先到場施工。
待電路竣工後，專案工程師與客戶約定週一至週五上班時段，指派工程團隊進場安裝設定網路設備。設備限安裝於申請書所填寫之光世代電路申裝地址。
申辦後 設備維護暨報修說明
如需變更網路設備設定（例如變更Wi-Fi密碼等），請直接聯絡售後專屬客服專線：0800-080-860
倘疑似設備發生故障或電路故障，導致上網連線中斷、網路不穩定，同樣聯絡售後專屬客服專線，無須分別聯絡不同廠商以釐清障礙點。報修專線同樣為：0800-080-860
(非申請SME超寬頻整合服務之客戶，請勿透過此客服電話申告光世代障礙)
客戶報修時，請提供電路編號（或客戶號碼）與設備編號，以利維修作業進行。如果客戶不清楚上述資訊，可直接查看網路設備上面的貼紙。
中華電信接獲客戶維修通知後，於4個工作小時內回應，與客戶約定維修日後，於6個工作小時內完成維修。(安裝於台灣本島)
設備維護時間：週一至週五，上午9：00
至下午5：00，不含國定例假日及彈性放假日。
維修期間提供同等級或以上的替代品。
歡迎客戶也透過下列表單提供聯絡資訊，客服中心將主動與您聯繫（*為必填欄位）。